원격 의료 소비자 조사 보고서

의료 보건에 대해서 미국의 밀레니엄과 Z세대 소비자는 비전통적인 의료보건 모듈에 대해서 관심을 가지고 있다.

수요가 공급을 초과한 상태

전통적인 의료행위를 고려시 밀레니엄 세대는 베이비붐 세대보다 불만을 가질 가능성이 2~3배 높다.(16%/ 6%).

의료 장소, 체널(13%/ 4%), Z 세대는 더욱 불만을 가져 32%가 효과에 대해 불만을 가지고

규정의 약, 장소, 체널, 치료비등의 후속조치에 불만을 가지고 있다.

점 점 더 많은 사람들이 디지털 셀프 서비스를 채용한다.

디지털 의료는 셀프서비스의 사용량이 증가하고있다.

절반의 사용자가 이동응용  단말을 통해 자기 생활방식과 건강상태를 체크하고 53%의 사람들이 가상 간호사를 채용하여 건강상태, 약물, 바이오 채증등을 사용한다.

젊은 세대는 강력한 디지털 능력을 지닌 의료서비스 제공 업체에 치우치는 경향이 있으며, 

이동 혹은 온라인 검진 결과 등을 이용한다.[밀레니엄 세대 44%/ 베이비품 세대 29%), 전자 처방(42%/ 30%) 등]